Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu trzech dni roboczych nie będą realizowane. W przypadku, gdy zamówiony produkt nie jest w dostępny w naszym magazynie, skontaktujemy się z Tobą i podamy najbliższy termin realizacji.

W każdej chwili do momentu realizacji zamówienia (wysyłki) możesz zrezygnować z zamówienia bez podania przyczyny, kontaktując się z nami poprzez e-mail: sklep@elka.com.pl

 

 

Realizacja zamówienia następuje w ciagu 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Poprzez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki firmie kurierskiej UPS lub Poczcie Polskiej.

 

Przy odbiorze Kupujący jest zobowiązany w obecności kuriera sprawdzić stan techniczny przesyłki (w wypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń paczki lub innych zastrzeżeń technicznych jak zawilgocenie itp. prosimy o nie odbieranie paczki i spisanie wskazanego przez Kuriera Protokołu).

Po pokwitowaniu odbioru, cała odpowiedzialność za uszkodzenia w czasie transportu spada na Kupującego.|

W przypadku drobnych akcesoriów Sklep „elka24.pl” odstępuje od wysyłania paczki jako wartościowej (chyba, że klient życzy sobie aby przesyłka była ubezpieczona- w takim przypadku koszta ubezpieczenia pokrywa kupujący!!!)

Czas realizacji przesyłek:

Poczta Polska: priorytet 1-2 dni robocze.

Kurier: przesyłka standardowo dostarczana jest na nastepny dzień roboczy!

 

Preferowana formą płatności za zamówiony towar jest przedpłata na konto firmy po uprzednim uzgodnieniu
(nr  konta: BOŚ SA O/OLSZTYN 70 1540 1072 2001 5000 8556 0003)
Średni koszt paczki:

* Poczta Polska priorytet:ok. 15,- PLN

Do ceny doliczono koszt pobrania.

Zakupy w naszym sklepie dokumentujemy fakturami VAT lub paragonami.
Wypełnienie formularza jest równoznaczne ze zgodą na jednorazowe wystawienie dokumentu bez podpisu odbiorcy.

 

Wszystkie towary zakupione w sklepie podlegaja dwunastomiesięcznej gwarancji, chyba, że druk gwarancyjny producenta lub dystrybutora stanowi inaczej.

Gwarancji nie podlegaja uszkodzenia mechaniczne, celowe lub zawinione poprzez niewłasciwe użytkowanie.

Szczegółwe warunki gwarancji, informacja o serwisie gwarancyjnym i pogwarancyjnym, lokalizacji punktów serwisowych, uzależnione są od producenta i dołączane wraz z towarem.

 

Kupujący ma prawo w ciągu dziesięciu dni zrezygnować z zakupionego produktu. Zwrot zostanie przyjęty tylko w tym wypadku, jeżli:

* produkt był nieużywany i nie jest uszkodzony

* produkt zostanie dostarczony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym

* do produktu zostanie dołączona faktura, gwarancja i oświadczenie Kupującego.

Wartość towaru zostanie zwrócona na konto Klienta lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania nie podlega zwrotowi.

 

Odwiedzając stronę www.elka24.pl, akceptujesz aktualne zasady zawarte w Polityce Prywatności znajdującej się na stronie WWW firmy Salon Muzyczny „ELKA”.
Wszelkie zmiany związane z Polityką Prywatności umieszczane będą na stronie WWW.
Salon Muzyczny „ELKA” zastrzega sobie prawo nie informowania o nich w inny sposób. Polityka Prywatnosci, ma za zadanie ustanowienie zasad zbierania i wykorzystywania informacji o klientach, uzyskanych podczas korzystania z serwisu Salonu Muzycznego „ELKA”.
Wszelkie zebrane dane, mają na celu podniesienie jakości usług jak: możliwoś składania zamówień przez internet czy dostarczanie prenumeraty i subskrybowanych wiadomości.
Salon Muzyczny „ELKA” nie odsprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych adresowych i personalnych. Wszelkie dane osobowe są gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane zgodnie z polskim prawem, a w szczególności Ustawę o Ochronie Danych Osobowych.
Jeżli nie zgadzasz sie z Polityką Prywatności, prosimy nie składać zamówień przez internet w serwisie www.elka24.pl.
Salon Muzyczny „ELKA” nie monitoruje informacji na temat wieku osób odwiedzających serwis.
Osoby niepełnoletnie nie powinny korzystać z formularzy zamówieniowych na stronie Salonu Muzycznego „ELKA” (elka24.pl), bez wiedzy i zgody swoich rodziców lub opiekunów.